CHCE ZAPISAĆ DZIECKO
Jak zapisać się na zajęcia:
- Wejdź na naszą stronę internetową (tak, tę na której właśnie jesteś)
- W zakładce „zapisy na basen” znajdziesz formularz
- Wypełnij go z podaniem adresu e-mail, na który otrzymasz potwierdzenie wpłynięcia zgłoszenia
- Poczekaj na telefon z naszej fundacji – skontaktujemy się z Tobą, żeby ustalić termin zajęć
- Po ustaleniu terminu z naszym pracownikiem na podany adres mailowy przyjdzie potwierdzenie zapisu, nasz numer konta i link do rejestracji w systemie ActiveNow – to system używany przez nas do rejestracji zgłoszeń, pozwalający nam to uporządkować.
- Klikamy w podany link ActiveNow i wypełniamy rubryczki. W systemie rejestrujemy się przed pierwszym dniem rozpoczęcia zajęć! To bardzo ważne!
- Przed rozpoczęciem zajęć wpłacamy 40 złotych bezzwrotnej zaliczki na podany w mailu numer konta.
- Po pierwszych zajęciach ponownie skontaktujemy się z Tobą – zapytamy, czy chcesz zajęcia kontynuować. Jeśli uznasz, ze nie 30 złotych zaliczki przepada. Jeśli zechcesz z nami zostać, zaliczkę odliczymy od opłaty za pierwszy miesiąc.
Kiedy i ile muszę zapłacić?
Przed 1 zajęciami wystarczy wpłacić zaliczkę 40zł za dziecko (80zł za 2 rodzeństwa). Zaliczka odejmowana jest opłaty miesięcznej w danym miesiącu. Działamy w miesięcznym trybie rozliczeniowym, więc przy zapisaniu dziecka na stałe termin opłaty wypada zawsze każdego 5 dnia miesiąca.
W przypadku rozpoczęcia zajęć w trakcie miesiąca opłata obliczana jest bardzo prosto: ilość zajęć pozostałych w danym miesiącu razy opłata za pojedyncze zajęcia. Rozliczenie przyjdzie normalnie, czyli ostatniego dnia danego miesiąca.
Koszt pojedynczych zajęć kształtuje się różnie: standardowe 57,5 złote (zniżka dla rodzeństwa – za dwójkę zapłacimy 50 złotych, czyli w sumie o 15 złotych mniej za każde zajęcia) lub 65 złotych za zajęcia metodą Halliwicka.
Czy mogę zobaczyć jak wyglądają zajęcia przed wykupieniem karnetu?
Tak, wystarczy wypełnić formularz zgłoszeniowy (znajdziesz go na tej stronie, na której właśnie jesteś w zakładce „zapisy na basen”), ustalić termin próbnych zajęć oraz wpłacić zaliczkę 40zł. Po zajęciach potwierdzamy czy zapisujemy dziecko na stały termin czy rezygnujemy z dalszych zajęć.
Czy muszę podpisywać umowę?
Nie martw się, nie musisz nic podpisywać. Wypełniając kartę zgłoszeniową, akceptujesz nasz regulamin i to najzupełniej wystarczy.
CHODZIMY NA BASEN
Czym jest ActiveNow?
ActiveNow to system, który służy do komunikacji w sprawie Twoich zajęć.
Poprzez niego łatwo możesz:
– zgłosić nieobecność w zajęciach
– zapisać się na odrabianie
– sprawdzić historie płatności oraz bieżące rozliczenie za zajęcia
Rodzeństwo – przełączanie użytkownika w systemie ActiveNow
W przypadku rodzeństwa, nie musicie się logować się oddzielnie na każde dziecko. Jeśli są one przypisane do tego samego adresu mailowego, po zalogowaniu pojawiają się opcje wyboru konta.
Kiedy jesteś już zalogowany na konkretnym koncie, bez potrzeby wylogowywania się możesz przełączyć się między profilami. Wystarczy przełączy użytkownika w prawym górnym rogu. To działa podobnie jak szkolne e-dzienniczki.
Czy mogę odrabiać nieobecności na zajęciach?
Tak, ale warunkiem jest zgłoszenie nieobecności najpóźniej na 8 godzin przed rozpoczęciem zajęć poprzez system ActiveNow. Zajęcia można odrobić w terminie 60 dni od daty zgłoszenia nieobecności. (Czasowo termin został wydłużony do 90dni)
Zgłaszanie nieobecności oraz umawianie terminu odrabiania
Nieobecność należy zgłosić tylko i wyłączenie poprzez stronę Activenow.
Brak przesłanego zgłoszenia, najpóźniej na 8 godzin przed zajęciami uniemożliwi odrobienie zajęć. Nieobecność można odrobić w ciągu 60 dni od daty zgłoszenia nieobecności, w przeciwnym razie zajęcia przepadają. (Czasowo termin na odrobienie zajęć został wydłużony do 90dni).
W zakładce „odrabianie nieobecności” wyświetlą się Wam wszystkie aktualnie dostępne terminy odrabiania. Po wyborze terminu musi zostać potwierdzony przez system Activenow, z którego zostanie wygenerowany mail z potwierdzoną datą i godziną odrabianych zajęć.
Nieusprawiedliwiona nieobecność na wyznaczonych zajęciach skutkuje utratą możliwości ustalenia kolejnego terminu odrabiania zajęć.
Czy możliwa jest zmiana grupy w trakcie miesiąca?
Tak, wystarczy skontaktować się z biurem w celu ustalenia możliwych terminów.
Czy istnieje możliwość zawieszenia karnetu?
Tak, istnieje możliwość zawieszenia zajęć na okres 1 miesiąca kalendarzowego w ciągu 12 miesięcy ( z wyłączeniem miesiąca lipca i sierpnia, kiedy zajęcia prowadzone są według grafiku wakacyjnego) bez ponoszenia dodatkowych opłat i bez konsekwencji utraty miejsca w grupie.
Zawieszenie zajęć i zagwarantowanie miejsca w określonej grupie wiąże się z bezzwrotną wpłatą 80 zł od osoby za miesiąc w którym nastąpi powrót na zajęcia. Kwota ta zostanie odjęta od kolejnej planowej płatności po powrocie na zajęcia.
Czy mogę zapisać dziecko na zajęcia w czasie wakacji?
W lipcu i sierpniu zajęcia prowadzone są wg. grafiku wakacyjnego. Opiekunowie deklarują uczestnictwo na zajęciach wakacyjnych w okresie maj-czerwiec.
Czy mogę w każdej chwili złożyć rezygnację ?
Możesz w każdym momencie zrezygnować z karnetu, wysyłając email na adres biuro@sportnazdrowie.org lub SMS pod numer 539621647. Pamiętaj jednak, że wypowiedzenie powinno zostać złożone nie później niż w ostatnim dniu obecnego cyklu rozliczeniowego (czyli aby zrezygnować od 01 lutego, pisemną informację należy zgłosić najpóźniej do 31 stycznia).
Czy muszę mieć ze sobą klapki, czepek, okularki?
Klapki należy mieć zarówno ze względów bezpieczeństwa, jak i higieny. Czepki są obowiązkowe na basenie solankowym w Pomorskim Centrum Reumatologicznym. Nie wymagamy czepków na basenie w Sopockim Klubie Żeglarskim.
Ile osób jest w grupie i jak długo trwają zajęcia?
Zajęcia na basenie prowadzimy w niewielkich grupach do 7 osób. Czas trwania zajęć to 30 minut.
Czy na zajęcia może wejść z dzieckiem 2 rodziców/opiekunów?
Nie, tylko jedna osoba wchodzi do wody z dzieckiem. Drugi rodzic/opiekun może wejść na teren basenu, ale nie do wody. Ponieważ mamy pandemię, więc prosimy żeby na basen przychodził z dzieckiem tylko jeden opiekun.
Mam małe dziecko, przyjadę z wózkiem, czy mogę wjechać z nim do szatni/ na salę basenową?
Nie, ze względów sanitarnych to niemożliwe. Wózki można zostawić na terenie basenu, przed wejściem do szatni.
Czy w szatniach znajdują się przewijaki?
Tak, szatnie wyposażone są w przewijaki i kojec.
Jestem zapisany za pierwsze zajęcia, co robić po wejściu do budynku?
Po przybyciu do budynku prosimy o skierowanie się do recepcji w celu zgłoszenia obecności u pracownika fundacji.
W holu recepcyjnym znajdują się wieszaki i regał na buty, gdzie należy zostawić odzież wierzchnią oraz zmienić buty na klapki, a następnie przejść do wskazanej szatni basenowej.
W jakich godzinach czynne jest biuro?
Biuro jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 10-15
Kontakt: biuro@sportnazdrowie.org lub 539621647
Recepcja basenowa czynna jest w godzinach zajęć na basenie.